? ?? ?近日，公司黨委委員、工會主席張帆同志主持召開服務調度工作會議，各相關部門單位負責人圍繞近期重點高頻訴求，剖析存在問題、總結服務舉措，交流經(jīng)驗做法，并就綜合分析各項服務指標完成情況和夏季高峰供水相關工作進行了匯報，為迎戰(zhàn)用水高峰筑牢基礎。
? ?? ?會議強調,各部門單位在日常工作中要堅持問題導向，一是加強多部門聯(lián)合機制，有解思維化解矛盾，在解決訴求的同時，推動相關業(yè)務工作深入開展，要積極與訴求人溝通，讓訴求人及時了解工作的進展情況。二是壓實責任，傳導壓力，督辦落實，做好各項供水服務工作。持續(xù)推動“降量提率”，加強業(yè)務統(tǒng)籌，做到“早預判、早發(fā)現(xiàn)、早解決”，從源頭上推動訴求減量，實現(xiàn)“未訴先辦”。三是對高頻工單要認真復盤，提升工作的針對性、有效性和指導性，要全面檢查工作漏洞，補足短板，切實提升工作成效。
? ?? ?會議就“五一”期間應急值守、供水服務等工作進行了全面安排部署，確保節(jié)日期間供水安全穩(wěn)定，為市民度過一個歡樂、祥和的假期提供堅實保障。 |
