? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的萬誠，主要負責小區(qū)內(nèi)部供水管網(wǎng)的日常維護與應急搶修工作。一直以來，我始終秉持“體貼、便捷、周到、高效”的服務理念，積極響應用戶需求，全力以赴解決各類用水問題，切實保障居民的正常用水生活。
? ?? ?? 9月10日晚，為確保公司客服系統(tǒng)升級期間維修工單處理不斷檔，我主動承擔夜間應急搶修任務。在先后完成印象泰山小區(qū)7-2-101用戶無水問題處理、泰山公館4號樓1-3002戶開閥協(xié)助，以及彩虹花園門頭表后漏水維修后，當晚10點，又接到緊急通知：福源嘉苑小區(qū)總表發(fā)生漏水，水量大，情況十分緊急。我迅速組織人員及設備趕赴現(xiàn)場。停水后發(fā)現(xiàn)，表后閥門出現(xiàn)下陷偏心，而總表井內(nèi)空間狹窄，搶修難度較大。面對困難，我現(xiàn)場制定施工方案，全程指揮并監(jiān)督搶修作業(yè)，連續(xù)奮戰(zhàn)至次日早晨7點，最終順利完成搶修，及時恢復供水。
? ?? ?? 9月13日晚7點，我首先處理完海普鳳凰城B10號樓管道間內(nèi)表前閥門及管道漏水問題，隨即轉赴青年路鳳凰寫字樓門口管道漏水現(xiàn)場。經(jīng)排查，該處漏水涉及停水范圍較廣。在與物業(yè)溝通并報上級批準后，決定于當晚10點進行停水搶修。憑借以往的搶修經(jīng)驗和專業(yè)技術，我們有序推進作業(yè)，于次日凌晨1點順利完成修復，恢復供水并對管道進行沖洗，最大限度減少對用戶的影響。
? ?? ?? 小區(qū)管網(wǎng)維修工作直接關系到用戶的用水安全與穩(wěn)定，搶修任務常常突發(fā)而緊迫，夜間加班早已成為常態(tài)。我深知，搶修進度每提前一分鐘，用戶就能早一分鐘用上放心水。每一次看到水流恢復正常，都是我們維修人員最大的欣慰。
? ?? ?? 在今后的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的態(tài)度，不斷精進業(yè)務技能與應急處置能力，為保障供水安全、提升公司服務品質(zhì)貢獻自己的全部力量。
