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???????隨著冬季的臨近，為保障廣大市民在嚴寒天氣下的用水安全穩(wěn)定，市自來水公司黨委副書記、紀委書記暴勇生主持召開防凍工作專題會議，提前部署、周密安排，全面啟動冬季防凍保供專項行動，扎實推進各項防凍舉措。
???????織密“責任網(wǎng)”，確保指揮調(diào)度高效暢通。?
???????議確定客戶服務(wù)部為防凍保供總協(xié)調(diào)中心，確保6992000“叮咚服務(wù)熱線”24小時暢通。同時，針對市12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)派的各類用水工單，建立快速響應(yīng)機制，確保用戶訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”，用高效服務(wù)筑牢責任屏障。
???????廣發(fā)“暖心帖”，防凍知識直達千家萬戶。
???????為全面提升用戶冬季用水防凍意識，公司將開展全方位、多層次的防凍知識宣傳普及活動。用戶可通過市電視臺、報紙、公司官網(wǎng)、泰岳水務(wù)集團和市自來水公司微信公眾號等渠道，看到詳細的防凍溫馨提示。此外，網(wǎng)格員主動對接小區(qū)物業(yè)，通過張貼宣傳頁、業(yè)主群推送水管、水表防凍的實用技巧，攜手用戶共同筑牢第一道防線。
???????全面“大體檢”，筑牢供水設(shè)施防護屏障。
???????公司組織精干力量，對管理范圍內(nèi)的水廠、增壓站、二次供水設(shè)備、供水管線、水表井及閥門等關(guān)鍵設(shè)施展開“拉網(wǎng)式”防凍排查，重點聚焦背陰、裸露及往年易凍損區(qū)域，確保排查不留死角、隱患徹底清零，為城市供水“生命線”打造堅實可靠的“保暖屏障”。
???????備足“應(yīng)急庫”，保障物資人員隨時待命。
???????提前部署相關(guān)部門對保溫棉、解凍設(shè)備等應(yīng)急物資進行全面清點、檢修與補充，確保性能完好、儲備充足、隨時可用。同時，組建以管網(wǎng)管理中心為核心的專業(yè)應(yīng)急搶修隊伍，制定針對性強的極寒天氣應(yīng)急支援預(yù)案，一旦遭遇突發(fā)凍情，多支隊伍將聯(lián)動響應(yīng)，確保以最快速度恢復(fù)供水。
???????民生無小事，枝葉總關(guān)情。防凍保供是一項重要的民生工程和政治任務(wù)，公司上下將始終堅持“人民至上、安全第一”的原則，以最快的行動、最實的舉措、最強的合力，將各項防凍保供工作落實到位，堅決打贏冬季供水防凍攻堅戰(zhàn)，確保全市人民溫暖過冬、用水無憂。
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